Le centre
Mission, vision et valeurs
Notre mission: Contribuer à diminuer la mortalité et la morbidité de la population de la Mauricie et du Centre-du-Québec en coordonnant l’accès aux services préhospitaliers d’urgence de façon appropriée, efficace et efficiente en comptant sur du personnel compétent.
Notre vision: Être un partenaire stratégique fortement impliqué dans les continuums de soins et contribuer à la modernisation des services préhospitaliers d'urgence québécois.
Nos valeurs: Les valeurs servent à nous positionner face aux autres, à donner aux meilleurs candidats et aux partenaires le désir de travailler avec nous. Les valeurs servent de repères afin de ne jamais perdre de vue ce qui compte vraiment. Finalement, les connaissances et les actions sont tout aussi importantes que le savoir-être démontré par les membres de l'organisation.
C’est en favorisant le travail d’équipe, en misant sur la confiance, la communication et notre ouverture aux autres que nous faisons vivre cette valeur. Par notre participation active à des comités pivots de notre sphère d’activité, nous contribuons au développement d’un climat de confiance et d’entraide.
Nous valorisons l’apport et la réception de critiques qui se veulent constructives car nous pensons que les idées et les façons de faire peuvent, et doivent, être discutées dans le but de les améliorer.
Nous traitons chaque appellant, chaque partenaire et chaque membre de l’organisation avec la même attention, le même respect et la même diligence. Tous les employés ont la chance de se dépasser et de vivre dans un milieu sain et sécuritaire.
Par l’utilisation et le développement optimal des connaissances, des aptitudes et des processus de l’organisation, le CCSMCQ met son expertise au cœur de ses actions. Nous exigeons des membres de notre organisation qu’ils exécutent leurs tâches avec efficacité, responsabilité et conformité. Pour ce faire, nous les supportons dans le développement et le maintien de leurs compétences.